1. Introducere

Prezenta Politică de cookies explică modul în care COMEX ROM SRL (în continuare „noi” sau „Citymatic”) utilizează cookie-uri și tehnologii similare pe website-ul https://www.citymatic.ro/, precum și opțiunile pe care le aveți pentru gestionarea acestora.

Utilizăm cookie-uri:

  • pentru funcționarea corectă a site-ului (cookie-uri strict necesare și funcționale)
  • pentru analiză și statistici (Google Analytics)
  • pentru marketing și remarketing (Meta/Facebook Pixel)

În funcție de tipul cookie-urilor, acestea sunt plasate fie în baza consimțământului (pentru cookie-uri neesențiale), fie în baza interesului legitim sau a necesității tehnice de a furniza un serviciu solicitat (pentru cookie-urile strict necesare/funcționale). Regula de bază în UE și România este că stocarea ori accesarea informației pe echipamentul terminal al utilizatorului se face cu acord, cu excepția cookie-urilor strict necesare pentru furnizarea serviciului solicitat.

Prin utilizarea platformei noastre de consimțământ (banner/cmp), puteți accepta sau refuza categoriile de cookie-uri neesențiale și vă puteți modifica oricând opțiunile.

2. Ce sunt cookies

Cookie-urile sunt fișiere de mici dimensiuni (texte) salvate pe dispozitivul dumneavoastră (computer, telefon, tabletă) atunci când vizitați un website. Ele permit, de exemplu:

  • recunoașterea dispozitivului la vizite ulterioare
  • păstrarea preferințelor (de limbă, setări)
  • măsurarea traficului și a interacțiunilor
  • afișarea de conținut și reclame mai relevante

Cookie-urile pot fi:

  • cookie-uri de sesiune (se șterg când închideți browserul)
  • cookie-uri persistente (rămân stocate o perioadă definită sau până le ștergeți manual)

Există și tehnologii similare (de exemplu pixeli, tag-uri, local storage) care pot avea funcționalități apropiate și sunt tratate similar în această politică.

3. Tipuri de cookies folosite

Cookie-uri strict necesare și funcționale

Aceste cookie-uri sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator (de exemplu, navigare corectă, securitate, completarea și trimiterea formularelor). În mod obișnuit, ele nu necesită consimțământ, fiind exceptate ca necesare pentru furnizarea unui serviciu solicitat de utilizator.

Exemple de utilizare:

  • reținerea opțiunilor setate în interfață (de exemplu preferințe legate de funcționalități)
  • menținerea sesiunii și protecție anti-abuz
  • funcționarea formularelor de contact

Temei juridic: interes legitim și/sau necesitate tehnică de furnizare a serviciului, în limitele aplicabile pentru cookie-uri strict necesare/funcționale.

Cookie-uri de analiză și performanță (Google Analytics)

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum este utilizat website-ul, pentru a îmbunătăți conținutul și experiența de utilizare (UX). De regulă, colectează informații precum:

  • paginile vizitate și timpul petrecut
  • sursa vizitei (de exemplu din Google, social media)
  • acțiuni generale pe site (de exemplu click-uri și navigare)

Instrument folosit: Google Analytics
Temei juridic: consimțământ (cookie-uri neesențiale).

Cookie-uri de marketing și remarketing (Meta/Facebook Pixel)

Aceste cookie-uri sunt utilizate pentru a măsura eficiența campaniilor și pentru a afișa reclame relevante utilizatorilor care au interacționat cu site-ul nostru (remarketing). Ele pot colecta informații despre:

  • vizitarea anumitor pagini
  • acțiuni efectuate pe site (de exemplu trimiterea unui formular)
  • asocierea acestor interacțiuni cu un profil/cont în platformele Meta, conform setărilor și politicilor Meta

Instrument folosit: Meta Pixel (Facebook Pixel)
Temei juridic: consimțământ (cookie-uri neesențiale).

Cookie-uri setate de noi vs. cookie-uri setate de terți

  • Cookie-uri first-party: setate de domeniul citymatic.ro
  • Cookie-uri third-party: setate de terți (de exemplu Google, Meta) atunci când integrăm serviciile lor în site

4. Cum pot fi gestionate cookies

Setările din bannerul de consimțământ

La prima vizită pe site (și periodic, în funcție de expirarea consimțământului), veți vedea un banner de cookie-uri unde puteți:

  • accepta toate cookie-urile neesențiale
  • refuza cookie-urile neesențiale
  • personaliza opțiunile pe categorii (analiză, marketing)

Vă puteți modifica opțiunile oricând, prin re-deschiderea setărilor de consimțământ (de regulă printr-un link/buton „Setări cookies” afișat pe site, dacă este implementat).

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de retragere.

Setările browserului

Puteți controla și șterge cookie-urile direct din browser:

  • puteți bloca toate cookie-urile sau doar cookie-urile de la terți
  • puteți șterge cookie-urile existente

Atenție: blocarea cookie-urilor strict necesare poate afecta funcționarea site-ului (de exemplu trimiterea formularului).

5. Date partajate cu terți

Partajăm anumite date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare cu următorii terți, în calitate de furnizori de servicii:

  • Google (pentru analiză trafic prin Google Analytics)
  • Meta (pentru marketing și remarketing prin Meta Pixel)

Locația stocării datelor

Conform informațiilor disponibile pentru serviciile utilizate și setărilor noastre, datele pot fi stocate pe:

  • servere din UE
  • servere operate de Google, inclusiv în Irlanda

Rețineți că, în funcție de configurația serviciilor terților, pot exista și transferuri internaționale sau acces din afara UE, caz în care se aplică garanții specifice conform GDPR (de exemplu clauze contractuale standard și măsuri suplimentare, după caz).

 6. Drepturile utilizatorului

În măsura în care datele colectate prin cookie-uri constituie date cu caracter personal, beneficiați de drepturile prevăzute de GDPR, inclusiv:

  • dreptul de acces la date
  • dreptul la rectificare
  • dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”), în condițiile legii
  • dreptul la restricționarea prelucrării
  • dreptul la portabilitatea datelor, acolo unde este aplicabil
  • dreptul la opoziție, în special pentru prelucrări întemeiate pe interes legitim
  • dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment pentru cookie-uri neesențiale
  • dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere (ANSPDCP)

7. Contact

Pentru întrebări, solicitări sau exercitarea drepturilor privind prelucrarea datelor și utilizarea cookie-urilor, ne puteți contacta:

COMEX ROM SRL
Email: comexrom@yahoo.com
Website: https://www.citymatic.ro/

 

Data ultimei actualizari: 03.03.2026